PSI 2025 consolida 10 anos de compromisso com a saúde mental dos fazendários do Ceará
Encerrando uma década de dedicação, o Programa Saúde Integral da CAFAZ celebra 2025 como mais um marco em sua trajetória. Reconhecido nacionalmente, o PSI reafirmou seu papel estratégico na promoção da saúde mental dos fazendários por meio de ações consistentes, acolhedoras e inovadoras.
Desde a criação, em 2015, o Programa trilha um caminho inovador e sensível no cenário da saúde suplementar. Em 2025, a CAFAZ o bom êxito da primeira rede completa de cuidados em saúde mental entre Caixas de Assistência do Brasil. Um acontecimento construído com solidez, visão e humanidade, que colocou o bem-estar emocional dos beneficiários como prioridade institucional.
O PSI evoluiu de uma iniciativa promissora para uma rede estruturada, com linha de cuidado completa, integrada e sustentável, voltada à promoção, prevenção e assistência em saúde mental.
O maior volume de atendimentos da história!
Os dados do ano que finda não deixam dúvidas: foi histórico. Senão, vejamos:
– Mais de 8.300 atendimentos efetivos realizados.
– 9.382 agendamentos no total.
– Taxa de efetividade de quase 89%, revelando que quase 9 em cada 10 agendamentos viraram atendimentos.
– Outubro entrou para a história com 1.021 agendamentos, o maior volume já registrado em um único mês.
A média mensal (jan-nov) de 774,8 atendimentos efetivos é reflexo de uma operação eficaz, de uma equipe engajada e de uma rede que amadureceu para responder à crescente demanda sem perder a qualidade do cuidado.
Faltas sob controle: eficiência e engajamento em alta
A análise de faltas também revela avanços importantes. Julho, período de férias, registrou a maior taxa do ano (15,95%). A partir de agosto, houve uma queda significativa, coroada em outubro com apenas 6,46% de ausências, a menor taxa da história do programa. A média de faltas entre janeiro e novembro foi de 11,38%, índice que evidencia a capacidade do PSI em controlar a evasão e fortalecer o compromisso dos pacientes com o tratamento.
Essa redução reflete o maior engajamento dos beneficiários e, sobretudo, a eficiência da equipe na gestão de vagas, na reorganização de agenda e na construção de vínculos terapêuticos sólidos.
Psicoterapia e psiquiatria: pilares do cuidado
A psicoterapia segue como o carro-chefe do PSI, representando 56,2% dos agendamentos do programa. Foram 5.275 agendamentos e 4.665 atendimentos efetivos. É a principal porta de entrada e sustentação do cuidado em saúde mental. A psiquiatria consolidou sua importância com 1.706 atendimentos efetivos, mantendo uma taxa de faltas controlada em 9,21%. O serviço é, hoje, um pilar fundamental da rede de cuidado.
Terapias integrativas: diferencial que humaniza
A soma de 1.943 atendimentos efetivos entre homeopatia (429) e acupuntura (1.514) mostra que o PSI aposta na complementaridade terapêutica. Enquanto a homeopatia apresentou excelente adesão (apenas 3,16% de faltas), a acupuntura segue como desafio em gestão de agenda, com 15,18% de ausências.
Crescimento, acolhimento e fidelização
Com a chegada de 180 novos pacientes em 2025, o PSI fechou o ano com 684 beneficiários ativos. Um número que revela não só expansão, mas fidelização ao cuidado proposto pela rede.
Cuidado além do consultório: ações que fazem a diferença
O ano também foi marcado por ações que extrapolam o ambiente clínico:
– Oficinas Terapêuticas: rodas de conversa e grupos de psicoeducação fortaleceram vínculos, estimularam o autocuidado e promoveram habilidades socioemocionais.
– Projeto Humanizar: presença afetiva junto a beneficiários internados em psiquiatria e dependência química, com entregas simbólicas em datas comemorativas.
– Projeto Escuta: suporte telefônico para pacientes hospitalizados, com escuta qualificada, contato com familiares e continuidade de cuidado ambulatorial.
O PSI, ademais, cuidou também de quem cuida, com ações internas de saúde mental para os colaboradores, oficinas de inteligência emocional e campanhas como Janeiro Branco, Setembro Amarelo, Outubro Rosa e Novembro Azul, todas integrantes da agenda institucional.
Destaque, ainda, para…
– A roda de conversa “Paternidade e Saúde Mental”, no Dia dos Pais, conduzida pelo psicólogo Francisco Tarcísio.
– A participação no V Congresso Internacional de Auditoria em Saúde, com apresentação da médica Dra. Jussara Barbosa (gestora do Sistema de Gestão de Saúde da CAFAZ) sobre a jornada do paciente em operadoras de autogestão.
– A publicação científica com capítulo da psicóloga Ana Carla Bandeira e da médica, Dra. Jussara Barbosa, reafirmando o protagonismo da Caixa no cenário nacional.
Lançamento do Projeto TEACOLHER+
Encerrando o ano com inovação, a CAFAZ lançou, em 1º de dezembro, o Projeto TEACOLHER+, voltado ao acompanhamento de crianças e adolescentes de 0 a 18 anos com Transtorno do Espectro Autista e outros transtornos neurodivergentes. A iniciativa oferece acolhimento, orientação e encaminhamento para terapias especializadas, fortalecendo o compromisso com a atenção integral desde a infância.
Uma equipe que cresce com o programa
O sucesso do PSI resulta de um time comprometido. Em 2025, o programa se fortaleceu internamente com novos profissionais e um corpo clínico mais diverso e preparado. A Supervisão PSI contou com Annie Clívia – Gerente Operacional, Dra. Jussara Barbosa – Médica Auditora, Juliana Jucá – Coordenadora e Ana Carla Bandeira – Supervisora. Psicólogos, psiquiatras, estagiários, homeopata, acupunturista, cada profissional atuando com excelência, construindo uma rede sólida, sensível e funcional. Destacar todos os nomes é reconhecer o valor de cada pessoa nessa jornada.
O futuro começa agora
Os números são reveladores, implicando que 2025 foi sobre pessoas, relacionamentos, hospitalidade, como também sobre a capacidade da CAFAZ de olhar para o outro, sustentar vínculos e crescer com responsabilidade, na medida em que o PSI transformou saúde mental em prioridade com ações concretas. E, como sempre, nada disso seria possível sem a participação e o envolvimento de beneficiários, profissionais, colaboradores, parceiros e todos que acreditam no propósito desta eficiente ferramenta humana de acolhimento.
Seguimos inovando, cuidando. Seguimos juntos!
