Telemedicina Alta demanda

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Os serviços de atendimento, incluindo o de Telemedicina estão com sobrecarga e com tempo de espera para atendimento maior que o previsto.

A Cafaz orienta ao beneficiário que apresentar sintoma gripal a priorizar o tele atendimento realizado pela empresa Docway através do número 3101.2636 -> Opção 2 ”Telemedicina” Mesmo que o tempo de atendimento demore um pouco, não desista. Fique de olho no e-mail, SMS ou whatsapp, pois caso haja a remarcação, a informação será encaminhada por estes canais.

Se mesmo assim tiver dificuldades no atendimento, entre em contato com a Cafaz.

No atendimento da Telemedicina, o médico que lhe atender fará as prescrições de exames e medicações que forem necessárias. Por isso, é um serviço mais seguro e mais prático.

A Cafaz e a Docway estão acompanhando essa demanda e buscando melhorar o fluxo de atendimento.

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