Antes de ir ao hospital, utilize o serviço de atendimento de urgência e emergência, por meio do 0800 723 2332.

Você poderá, dependendo do caso, até ser atendido e medicado em casa. Nem sempre é necessário que o médico da ambulância vá até a sua casa. Para algumas questões de saúde, o telefone é um excelente meio de comunicação; muitos médicos fazem uso dele de uma forma muito eficiente. Peça auxílio. Quando for telefonar, anote a lista de todas as medicações que está tomando e quais são os seus sintomas.

Isto vai tornar a conversa mais rápida e proveitosa. Um bom atendimento médico não é sinônimo de requisição de muitos exames. Para a realização de alguns exames, o beneficiário deve atingir determinada faixa etária. Por exemplo: PSA a partir do 40 anos. Procure um médico de confiança. Se você vai sempre ao mesmo médico, ele terá um histórico de todos os seus problemas de saúde, o que poderá facilitar consideravelmente um diagnóstico seguro. Além disso, se preciso, ele saberá lhe encaminhar a um especialista para um acompanhamento específico.

0800 723 2332

Serviços disponíveis:

• Central de Atendimento 24 horas Orientação Médica por Telefone - De qualquer lugar do Brasil, o usuário poderá ligar para médico de plantão, que fornecerá orientações sobre primeiros socorros, situações de urgência e/ou emergência e orientações sobre serviços de saúde adequados ao caso;
• Emergência Médica Domiciliar - Deslocamento de ambulância adequada a situação de saúde do paciente com equipe médica para atendimento de Urgência e/ou Emergência na residência do paciente;
• Emergência Médica Domiciliar com Transporte - Quando, após o Atendimento Médico Domiciliar, for detectada a necessidade de se fazer uma remoção para um hospital, a mesma ambulância realizará o transporte;
• Transporte Inter-Hospitalar - No caso de haver necessidade de realizar procedimento não disponível no local de internação, quer seja hospitalar ou domiciliar, e existir restrição de locomoção do usuário em transporte comum, será feito seu deslocamento de ida e volta em ambulância, ao serviço de saúde prescrito.
• Transporte Aero-Terrestre - Ocorrerá em situações de Urgência e/ou Emergência, quando a localidade onde o paciente estiver não dispuser de serviços apropriados para o atendimento.
• Cobertura Médica em Eventos - Serviços médico-ambulatoriais, contratados para eventos específicos.
• Programa de Medicina Preventiva Domiciliar - Quando acionado o serviço que demande atendimento a pacientes do Programa de Atendimento Domiciliar (PAD), no momento do atendimento de urgência será feito o contato com o médico assistente do paciente que dará seguimento ao tratamento ou posicionamento quanto a internação.